蔡进：数字化物流开启万物互联新时代

中国物流与采购联合会副会长 蔡进

万物互联的数字经济时代呼之欲出，数字化的物流正是引领数字经济发展的排头兵。

当前物流业发展进入了转型升级的新阶段。新特点之一就是由原来的规模扩张转向高质量发展。突出体现在物流的组织方式发生了巨大变化，由原来的传统物流向供应链创新转变。这是最根本的变化，也是物流转型升级的一个非常重要的抓手。新特点之二就是现代物流组织方式与现代科技密切融合。当先进的科学技术和现代组织方式融合在一起的时候，就能够形成一种创造价值的能力。这种融合很重要，在整个物流领域，以及供应链创新过程中，大大提升了现代科学技术应用的能力。新特点之三就是整个物流已经突破边界，向上游的生产领域和下游的运营场景延伸。通过物流供应链的创新，形成整个产业链，继而构建整个价值链。以上三点既是物流行业发展的新特点，也是重要突破！

物流企业一定要做服务，延伸服务链。不能仅仅停留在单一的运输、仓储，或者运输加仓储上，要从模块化的功能转变为供应链无缝链接的物流组织流程。这种服务主要体现在三个方面：一是推进企业和企业之间的资源整合；二是推进上下游产业链的流程优化；三是供应链过程中的组织协同。参与供应链中的这种组织协同，既是物流企业未来所面临的挑战，也是机遇！物流企业要在变化的过程中得到提升。

2019全球物流技术大会上我们提出了产业服务化发展趋势，我认为，物流装备技术企业一定要走服务化的道路，通过服务形成价值空间，而不仅仅是提供产品。形象地说，就是从过去的卖产品送服务，转变为送产品卖服务。这是一种服务化的过程，在这个过程中，通过服务形成价值链，进而形成企业发展的坚实基础。

我们的技术水平，从硬件方面看，与发达国家的差距不大，有些甚至是领先的，特别是一些新技术的应用，有的已经超过了一些发达国家。从软件方面看，我们的差距主要表现在组织方式和组织能力上。当前我们的供应链还处在初级水平，还停留在企业和企业之间的整合，以及流程的优化上，发达国家基本上已经处在协同层面，以及产业之间的融合上面。

不是单个技术，而是各种技术，比如人工智能、区块链、云计算，大数据、5G、6G等等的整合，才能引领和推动物流行业的发展。在这些技术中间，哪一个是纲呢，可以起到纲举目张的作用，或者说可以起到引领未来方向的作用？我认为是大数据。在各种技术综合的基础上，形成了大数据。大数据是各种技术应用的一个结果。第一阶段是数据挖掘；第二阶段是数据应用，通过数据的应用和数据化的运营，提供精准分析，为决策提供最优方案，创造价值；第三阶段是要把数据形成资产。在技术应用过程中间，最终形成的就是数据化。当前信息化时代正向数据化时代转型。我们希望通过物流行业的这种转型升级，能够起到这种引领的作用。物流数据是最实用、最有价值的数据。

我希望全球物流技术大会能够对物流行业发展起到引领作用，能够使行业内企业对未来的高质量发展趋势达成共识。2019全球物流技术大会提出了物流装备技术领域一定要走服务化的道路，这就是大的方向。今年，我们要在这个基础上进一步细化，落地。在找到方向和切入点的基础上，还要有抓手，要通过物流装备的服务化，通过供应链创新来推进整个物流业高质量发展。引领行业发展的基本趋势和基本方向，是我们大会的根本宗旨，也是我们服务的最高境界。